ENTREVISTA CÁNDIDO RUBIO

.-¿Cual es el concepto de negocio de Eurotex? En Eurotex nos dedicamos a fabricar y comercializar pinturas industriales y decorativas de alta calidad, orientadas tanto al pintor profesional como al usuario particular. Nuestra misión es ofrecer un servicio único al cliente con productos de primera categoría. Por ello, invertimos tiempo y capital en fomentar la investigación y el desarrollo de nuevas líneas de negocio. Nos avalan más de 25 años de trayectoria y este hecho nos aporta algo vital y fundamental en el sector que nos hallamos, y no es otro que la experiencia. Además, existe otro factor importante en Eurotex y es nuestra actitud proactiva. Buscamos soluciones eficaces a necesidades latentes en el mercado. Estudiamos las demandas de los clientes. -por ejemplo, aquellos productos que desearían encontrar en una tienda de nuestras características y que por ahora no están presentes en el mercado-, investigamos cuáles son los que se adecuan al perfil del solicitante, confirmamos que ofrecemos una relación calidad/precio inmejorable y por último, los situamos en nuestros puntos de venta. Aparte, el negocio de Eurotex tiene éxito porque ofrecemos compromiso, profesionalidad y honestidad en cada uno de nuestros procesos. Y sobre todo, porque tenemos un equipo humano altamente cualificado que comparte un objetivo común: vocación de servicio al cliente. 2.-¿Por qué decidieron franquiciar este negocio? Desde 1.981 estamos presentes en el sector y, como he dicho anteriormente, nuestra experiencia en el negocio ha provocado que nuestra política comercial tenga una visión renovada y objetiva. Eurotex como entidad y como marca comenzó a tener un crecimiento muy relevante. Nuestro modelo de gestión y planificación de tiendas propias nos avalaban y por tanto, decidimos que era el momento adecuado para iniciar una nueva andadura en nuestra política de expansión y fue a través del modelo de franquicia. Pienso que hemos acertado y dado el paso correcto ya que cada año, son más los clientes que quieren unirse a Eurotex porque el éxito está garantizado. 3.-¿En que se diferencia Eurotex de la competencia? Sobre todo, por su atención personalizada al cliente y porque ofrecemos unos productos de altísima calidad a un precio inmejorable. Además, tenemos una identidad corporativa cuidada y actual –no olvidemos, que una imagen vale más que mil palabras-, nos preocupamos por tener una política social y medioambiental pionera y nuestra gestión es rápida y eficaz. Aparte, en nuestras tiendas destaca el sistema tintométrico Eurotex-system, ofreciendo más de 10.000 colores a la carta a todos nuestros clientes. 4.-¿Cómo ve el sector en la actualidad y a largo plazo? El sector está evolucionando del cliente profesional al particular. Existen dos causas muy relevantes, la primera que hoy en día, nos preocupamos más por los pequeños detalles y por ello, la tendencia se incline más hacia las pinturas decorativas y a todo la gama de artículos especializados en el hogar. Y, la segunda causa no es otra que la disminución progresiva de proyectos, obras y construcciones. Es decir, la crisis del ladrillo está presente, y aunque todavía no sea percibida en todos los ámbitos de la sociedad, sí que se empieza a sufrir en el sector de la pintura. No obstante, no hay que olvidar cuáles son nuestras raíces y nuestros inicios. Por tanto, la idea es ir aportando productos que respalden y hagan crecer en calidad y dimensión el núcleo matriz. 5.-¿Que pedís a los emprendedores que quieren unirse a la red? Iniciativa y visión de negocio, capacidad para gestionar, dotes comerciales y, por supuesto, honestidad. Los franquiciados, una vez que se unan al grupo, sentirán rápidamente un sentido de pertenencia que les permitirá desarrollarse como profesionales y empresarios. En Eurotex creemos que los franquiciados son una parte integrante de la entidad y no satélites independientes, por tanto, cuidamos mucho que las personas que decidan unirse a Eurotex se sientan identificadas con el negocio, que sus expectativas se multipliquen y que encuentren su sitio. 6.-¿Qué tipo de formación o apoyo recibe el franquiciado que se une a la red? Para empezar, reciben una formación durante varias semanas en la central de Eurotex, donde irán conociendo cada área y cada proceso, como son: la recepción de las materias primas, la fabricación, el envasado del producto, el almacenamiento, la logística, la atención al cliente, la imagen que debe transmitir etc… Una vez asimilados todos estos conocimientos y conceptos que les permitirán conocer a fondo el que va a ser su negocio, los franquiciados recibirán continuamente formación acerca de los nuevos productos que salen al mercado, se les informarán de las novedades, tanto a nivel interno de la empresa como externo en el sector, y por supuesto, ya que esto es fundamental en el éxito de su andadura profesional, tendrán asesoramiento diario por parte de los responsables del área de franquicias y de los comerciales asignados. Todos ellos, ayudarán al franquiciado a iniciar su negocio y a obtener un éxito asegurado. 7.-¿Qué expectativas de crecimiento tiene para el próximo año o para un futuro próximo? Nuestro crecimiento acumulado, si comparamos el 1º semestre de 2006 con respecto al 2007, es de un 14%. El ejercicio pasado facturamos 28.000.000 € y en éste seguro que cumplimos todos los objetivos que nos hemos fijado. En cuanto a las aperturas de franquicias queremos alcanzar los 100 establecimientos al finalizar el año. La verdad, que Eurotex tiene una plan de negocio muy estudiado y planificado que ha permitido que la entidad tenga un crecimiento continuo muy positivo. Desde aquí aprovecho para animar a todos aquellos que estén pensando en montar un negocio, que no lo duden más, que Eurotex les ofrece una gran oportunidad para triunfar como empresarios

MUNDO FRANQUICIA 23 JULIO 2007